Γεια σας! Είμαι ο Konrad, και είμαι λίγο ενθουσιώδης της τεχνολογίας (εντάξει, ίσως περισσότερο από λίγο). Κάθε μέρα, βουτάω βαθιά στην τεχνολογία διαδικτύου, βελτιστοποιώ την απόδοση εφαρμογών και δημιουργώ εφαρμογές για κάθε είδους σκοπό – είναι αυτό που με γεμίζει ενέργεια κάθε πρωί.
Δημιούργησα το 5chat για να λύσω πραγματικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών. Στην πορεία, συνάντησα αρκετές προκλήσεις, έμαθα πολύτιμα μαθήματα και ανακάλυψα λύσεις που ανυπομονώ να μοιραστώ. Και επειδή ξέρω ότι δεν είμαι ο μόνος τεχνολογικός geek εκεί έξω που λατρεύει αυτά τα πράγματα, σκέφτηκα – γιατί να μην καταγράψω αυτό το ταξίδι;
Τι θα βρείτε σε αυτό το blog
Να τι μπορείτε να περιμένετε από αυτό το blog:
- Πρακτικά tutorials και οδηγούς βήμα προς βήμα
- Συμβουλές βελτιστοποίησης απόδοσης που όντως λειτουργούν
- Στρατηγικές εξυπηρέτησης πελατών και βέλτιστες πρακτικές
- Ενημερώσεις για κάθε νέα δυνατότητα του 5chat που κυκλοφορούμε
- Ειλικρινείς απόψεις από τη δημιουργία μιας πλατφόρμας εξυπηρέτησης πελατών από το μηδέν
Είτε είστε συνάδελφος developer, είτε ιδιοκτήτης επιχείρησης που αναζητά καλύτερες λύσεις εξυπηρέτησης πελατών, είτε απλά κάποιος περίεργος για την τεχνολογία πίσω από τις εξαιρετικές εμπειρίες πελατών – θα βρείτε κάτι χρήσιμο εδώ.
Μείνετε συντονισμένοι – μόλις ξεκινάμε!